대한주택관리사협회 - 한국환경공단 층간소음 관련 업무협약 체결
'공동주택 단지별 상담 협업체' 구성, '층간소음 관리위원회' 적극 지원
□ 대한주택관리사협회(협회장 황장전)와 한국환경공단(이사장 장준영)은 상호 협력을 통해 이웃 간 소통·배려·이해의 공동체 문화 활성화에 기여하고, 나아가 공동주택 관리사무소(관리주체)와 입주민이 단지별 관리규약에 따라 층간소음 문제를 자체적으로 해결·조정할 수 있는 체계 기반을 지원하기 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다.
□ 현재, 대한민국은 공동주택 비율이 75%로 증가함에 따라 층간소음 문제가 이웃 간 분쟁뿐만 아니라 살인 등의 사회적 문제로 확대되는 추세이며, 이를 예방하기 위해 이웃 간 갈등이 심화되기 전 적절한 중재와 지원 체계 마련이 매우 필요한 상황이다.
□ 이번 업무협약 체결을 통해 협회와 공단은 주택관리사 등 전문가로 이뤄진 ‘공동주택 단지별 상담을 위한 협업체’를 구성해, 관리주체가 있는 아파트의 ‘층간소음 관리위원회’ 등을 적극 지원함으로써 자체 중재가 이뤄질 수 있도록 한다는 계획이다. 이런 지원 시스템이 마련되어 활발히 운영될 경우, 층간소음 갈등이 일어나는 초기에 적절한 대응이 가능해 갈등 해소에 한층 기여할 것으로 전망된다.
□ 지난 7월부터 양 기관은 관계자 간담회 등을 통해 업무협약 체결 제안을 비롯한 협업 범위를 지속적으로 논의해 왔다. 이날 체결된 업무협약의 주요 내용은 ▲공동주택 단지별 상담을 위한 협업체 구성·운영 ▲관리주체, 층간소음 관리위원회의 층간소음 민원 대응력 향상 교육 ▲단지별 관리규약에 따른 입주민 간 자율 갈등 조정 체계 활성화 지원 ▲공동주택 이웃 간 소통·배려·이해 문화 정착을 위한 각종 홍보 및 행사 참여 ▲기타 상생 협력과 발전을 위해 상호 협의한 사항 등으로 구성되어 있다.
<협회 - 공단 상호 업무협약 주요 내용>
|
대한주택관리사협회 |
1. 공동주택 현장 관리 경험이 풍부한 상담전문가 Pool 구성·운영 |
|
2. 협회 홈페이지를 통한 층간소음 홍보 콘텐츠 배포 |
|
|
3. 공동주택 층간소음 민원 관리에 대한 노하우, 갈등 중재 사례 공유 |
|
|
한국환경공단 |
1. 공동주택 현장 대응 능력을 갖춘 상담전문가 Pool 협업 방안 수립 |
|
2. 공동주택 배려 문화 활성화를 위한 층간소음 홍보 콘텐츠 제공 |
|
|
3. 주택관리사의 층간소음 민원 대응력 향상을 위한 교육 지원 |
□ 이밖에 업무협약을 보다 구체화시키기 위한 추진계획으로 양 기관은 12월부터 ‘공동주택 단지별 상담을 위한 협업체’를 구성해 운영하기로 했다. 공동주택 현장 관리와 공동체 문화 형성에 경험이 풍부한 상담 전문가(주택관리사 등) Pool을 구성해, 공단의 공동주택 단지별 방문상담을 진행할 때 협업을 실시함으로써 층간소음 관리위원회 등을 지원하는 역할을 맡게 된다.
<협회 - 공단 상호 협조 사항>
|
- (공단→협회) 층간소음 방문상담시 협회의 공동주택 전문가 Pool을 통한 협업 상담 협조 요청(경험 및 사례 기반 자문). - (협회→공단) 민원 대응 경험이 풍부하고, 관련 사례로 상담에 참여 할 수 있는 상담전문가 Pool 구성. 운영 및 현장방문 협업 상담 지원 협조. |
□ 이밖에 오는 12월부터 양 기관은 ’층간소음 사례발표회‘를 개최하고 관련 협조를 진행하기로 했다. 발표회는 공동주택 문제를 보다 다양한 관점으로 접근한 사례를 공유함으로써, 지자체·관리주체 등 관련 업무담당자에게 단지 내 갈등을 입주민의 참여와 관심으로 해소할 수 있음을 알리기 위해 개최된다.
<협회 - 공단 상호 협조 사항>
|
- (공단→협회) 관리주체의 사례발표회 참석 독려 요청. 우수사례 및 발표자 추천 요청. - (협회→공단) 협회 홈페이지 등을 통한 사례발표회 참석 안내. 공동주택 관련 갈등 완화 사례 공유 및 발표자 추천 |
□ 대한주택관리사협회 황장전 협회장은 "협회와 공단의 이번 업무협약 체결은 민관(民官)이 공동주택 주거 환경 개선을 위해 공동으로 자율적인 협업 시스템을 구축했다는 점에서 매우 의미있는 이정표가 될 것으로 생각한다"고 밝혔다.
□ 또한 황장전 협회장은 업무협약 체결과는 별개로 "사회적인 이슈로 제기될 만큼 그 심각성을 더해가는 층간소음 문제를 공동주택 관리주체 등에게만 떠넘길 것이 아니라, 중앙정부와 지자체가 적극 나서서 해결해야 하며 관련 법률과 제도 개선이 시급하다"고 강조했다.
□ 한편, 이날 11시 대한주택관리사협회 회의실에서 개최된 업무협약식에는 황장전 협회장, 채희범 부회장(인천시회장), 하원선 이사(서울시회장), 박병남 사무총장 등이 참석했으며, 한국환경공단에서는 장준영 이사장, 정득종 환경안전지원단장, 이환섭 생활환경안전처장 등이 참석했다.
■ 붙임 : 1. 협회 · 공단 업무협약식 관련 사진
2. 협회 · 공단 업무협약식 개요 및 업무협약서 각 1부. 끝.
이 보도자료와 관련하여 보다 자세한 내용이나 취재를 원하시면
대한주택관리사협회 정책기획국(담당 Tel: 02-2025-9221, 9247)으로 연락주시기 바랍니다.